人とペットの心とからだにやさしい自然派商品セレクトショップです。。

 

ご利用ガイド

 

利用ガイド



お支払方法


代金引換

代金引換便は、商品到着時に配送業者の方に直接商品代金をお支払いいただく方法です。

『ゆうパック』でお届けします。

お支払総額は、 商品代金合計 +送料 +代引手数料

※ 代金引換便をお選びの場合は、おそれいりますが、 【 代引き手数料 260円 】をご負担くださいますようお願いいたします。





クレジット決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカード決済は、【 1,000円以上ご購入 】でご利用いただけます。

クレジット決済

※サーバーには、SSLというシステムが導入されております。
お客様の情報はすべて暗号化して通信が行われるため、ご記入された内容は安全に送信されます。






銀行振込

銀行振込は【 前払い 】とさせていただいております。

【横浜銀行  茅ケ崎支店 普通口座 】
 口座番号 : 2019400
 口座名義 : カ) ニコ


お支払い総額は、 商品代金合計+送料
おそれいりますが、【 銀行振り込み手数料 】をご負担くださいますようお願いいたします。
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、必ずお知らせくださいます様お願いいたします。
注文日を含む7日以内にお振込くださいますようお願いいたします。期限内にお振込の確認がとれない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。





コンビニ決済

【 コンビニの専用端末でお支払い 】
コンビニ決済

※ セブンイレブンはご利用いただけません。




【 銀行のATMでお支払い 】
銀行ATM決済





【 ネットバンクでお支払い 】
ネットバンク支払い





※ コンビニ・銀行ATM・ネットバンク決済は【 前払い 】となります。
お近くのコンビニ端末や銀行ATM、ネットバンクにてお支払いくださいませ。
※ 決済手数料として【 324円 】いただいております。
これは決済代行業者にて発生する手数料です。
何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
注文完了後、「お支払い番号」と「お支払い方法のURLアドレス」が完了画面、
もしくはご注文後の確認メールに表示されます。
メールに記載されたお支払い方法のURLアドレスをクリックすると、
コンビニ・銀行ATM・ネットバンクをお選びできる画面となりますので、
そちらよりお支払方法をご選択の上、お支払い手続きにお進みください。
注文日を含む6日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。
ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。



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送料について



【 ゆうパック 】又は【 レターパック 】にてお届けいたします。

1配送先につき、
商品の合計金額が8,640円以上お買い上げの場合 : 送料無料。


商品の合計金額が8,640円未満お買い上げの場合 :700円(ゆうパック)、510
円(レターパック)

【 ゆうパック 】:700円(全国一律)
・「日時指定あり」、「代金引換、コンビニエンスストア決済」の場合。
・ご注文内容が27㎝×20㎝×6㎝(約60サイズ:レターパックサイズ)に収まらない場合。
例: 「月のしずく」シリーズ

【レターパック】:510円(全国一律)
「日時指定なし」、「クレジット決済、銀行振込」の場合。
・ご注文内容が27㎝×20㎝×6㎝(約60サイズ:レターパックサイズ)に収まる場合。
例: 「月のしずく」シリーズを除く全商品シリーズで対応可能。
クロモジウォーター500ml+シアバタークリーム、手作りジェルキット+シャンプー200ml、シャンプー200mlあわあわセット+クロモジウォーター150ml
などの組合せも対応可能。   

自動送信メールでは、ゆうパック利用の送料(700円)となっておりますが、その後に届く受信メールにて、レターパックの送料(510円)に変更 してお知らせいたします。




配送について

一回のご注文でお届け先は、一カ所のみのご指定とさせていただきます。
【 ご注文からお届けの目安 】
・ご注文から7日以内にお届けいたします。
・配送日をご指定の場合は、配送日時のご指定にてご案内させて頂いておりますお日にちより、お届けが可能となります。
・お急ぎの場合は、備考欄にご希望日をご記入ください。
※ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

・コンビニ決済・銀行振込はご入金完了後の出荷とさせていただきます。

【 時間帯指定について 】
お届けの希望のお時間帯を下記よりご指定頂けます。

お届け時間

交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。




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会員登録について

お買い上げの際にポイントが発行されます。
会員様のランクによりポイント還元率は異なります。
詳しくは「にこにこポイント制度」をご覧くださいませ。






返品、交換、キャンセル

返品期限・条件

不良品の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
不良品が見つかった際は、到着日より7日以内にご連絡くださいますようお願いします。



返品送料

不良品交換、誤品配送交換に限り、当方が負担させていただきます。
お客様ご都合の場合は、送料をご負担くださいますようお願いいたします。



不良品

万一不良品、誤品配送等がございましたら、新品と交換させていただきます。
在庫切れなどにより商品がご用意できない場合は、返金させていただきます。 
商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
7日以降を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできない場合がございますので、
何卒ご了承くださいませ。



キャンセル

発送前のご注文のキャンセルをご希望の場合は、当店までご連絡ください。
キャンセル処理が完了次第、改めてメールにてご連絡いたします。
商品発送後のご注文キャンセルは致しかねますので、予めご了承ください。


ご不明な点がございましたら、
メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
shopping@nicoshop.jp 

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